Возвраты

Для того чтобы оформить возврат товара.

ШАГ 0.

При выборе товара Вы можете увидеть условие возврата товара.

  (стрелка темно синего цвета) - возврат возможен в течение срока, который указан в всплывающем окне;

  (стрелка голубого цвета) - возврат возможен с условиями;

  (стрелка серого цвета) - возврат невозможен.

ШАГ 1.

В личном кабинете перейти в вкладку «Счета и заказ»
 


ШАГ 2.
Перейти в вкладку «Архив заказов» и выбрать необходимую позицию. Далее подать запрос на возврат нажав на иконку  



ШАГ 3.

В открывшемся окне необходимо заполнить поля для ввода информации:
1.    Возвращаемое количество;
2.    Причина возврата;
3.    Дополнительная информация (при необходимости);
4.    Фото детали либо документов. (Примечание: чтобы прикрепить два и более фото/файла необходимо зажать на клавиатуре клавишу "CTRL" и выбрать нажатием клавиши мыши необходимые файлы)